Poboljšavamo kvalitet života za više od pola miliona ljudi.

Tiche spojení je cloud platforma koja vam omogućava komunikaciju sa gluvim i nagluvim klijentima. Nudimo vam online prevodjenje na znakovni jezik ili prepis sa istog u realnom vremenu.

Kontaktirajte nas Kako to funkcioniše

Kako to funkcioniše

Kontaktirajte nas

Usluga je omogućena putem aplikacije na Vašem mobilnom telefonu ili tabletu. Potrebno je samo da imate pristup internetu i uredjaj sa kamerom.

Korisnik po dolasku na šalter zahteva uslugu Tiché spojení

1 Korisnik po dolasku na šalter zahteva uslugu Tiché spojení

Korisnik pritiska dugme na tabletu i uspostavlja kontakt sa prevodiocem

2 Korisnik pritiska dugme na tabletu i uspostavlja kontakt sa prevodiocem

Prevodilac saopštava prevod sa znakovnog jezika radniku klijentskog centra

3 Prevodilac saopštava prevod sa znakovnog jezika radniku klijentskog centra

(CZ) zákaznické linky 1

1 Korisnik se najpre spoji sa našom službom i traži da pozove kontakt centar koristeći Tiché spojení.

Contact Centre 2

2 Korisnik i prevodilac zajedno uspostavljaju kontakt sa zaposlenim kontakt centra.

How It Woks – training 1

1 Našu uslugu možete upotrebiti i pri zapošljavanju kandidata ili pri obuci osoba koje ne čuju ili imaju oštećeni sluh.

Employee

2 Uz pomoć naših prevodilaca kompanije mogu lično ili putem telefona da intervjuišu kandidate koji ne čuju ili imaju oštećeni sluh.

Training 2

3 Naša usluga vam takodje može olakšati obrazovanje i obuku gluvih i nagluvih osoba, kako u grupama, tako i jedan na jedan.

Naše usluge

U ponudi imamo sledeće standardne usluge. Svakako, rado ćemo sa Vama prodiskutovati i drugačija konkretna rešenja, koja bi bila u skladu sa potrebama Vaših korisnika i klijenata.

Kontaktirajte nas
Služba TS Pilot Standard On Demand
Ugovorena usluga prevodioca Yes Yes Yes
E- mail podrška Yes Yes Yes
Aktivna tokom radnog vremena Yes Yes Yes
Pokrivenost na nacionalnom nivou Yes Yes Yes
Prevodioci na zahtev Yes Yes Yes
Integrisana u kontakt centar Yes Yes Yes
Transkripcija na pisani tekst Yes Yes Yes
Do 10 lokacija Yes Yes Yes
Neograničene lokacije Yes Yes
White Labelling Yes Yes
Telefonska podrška Yes Yes
(CZ) Přikládání dokumentů, které tlumočnice okamžitě naznakuje Yes Yes
(CZ) White labeling/bez našeho brandu Yes
(CZ) Rezervace termínu schůzky na pobočce Yes
(CZ) Ukládání realizovaného přepisu Yes
(CZ) Pravidelné školení Yes
(CZ) Reporting Yes
(CZ) Provozní doba v jinou dobu Yes
(CZ) Rezervace termínu schůzky do vašeho systému Yes
(CZ) Teambuilding pro zaměstnance o světě neslyšících Yes
(CZ) Natočení videí ve znakovém jazyce dle vašich potřeb Yes

KLIJENTI

Kontaktirajte nas

(CZ) Raiffeisenbank

Raiffeisenbank nudi internet banking, račun eKonto, kredite, hipoteke, investicije i ostale usluge. Raiffeisenbank je jaka banka sa dugogodišnjom tradicijom i iskustvom na polju finansija.

E.ON

E.ON Group je tradicionalni partner češke energetske industrije. Od 1998. godine posluje na češkom tržištu, pouzdani je snabdevač električnom energijom i gasom za kompanije i domacinstva i ekološkim CNG gorivom za automobile.

(CZ) Česká spořitelna

Najpoznatija češka banka sa širokom mrežom filijala i bankomata, ćerka-firma austrijske Erste banke. Postoji još od 1825. godine kada je osnovana kao Spořitelna Česká, najstariji pravni prethodnik Češke štedionice.

Ergotep

Dugoročno je prisutan na tržištu kao društvena organizacija koja zapošljava skoro 300 ljudi sa invaliditetom. Ergotep sprovodi jedinstvene projekte u kojima osobe sa sniženim radnim sposobnostima mogu da se realizuju. Podržava socijalnu integraciju i podučava kako da se ispuni korporativna društvena odgovornost i stvore radni uslovi za zaposlene sa hendikepom.

(CZ) Tichý svět

Tihi svet je udruženje koje pomaže gluvim licima da izadju iz izolacije. Udruženje teži stvaranju jednake pozicije na tržištu rada i u obrazovanju. Ciljem je da motivišu klijenta pri zapošljavanju gluvih osoba.

PARTNERI

Kontaktirajte nas

SLOVAČKI SAVEZ GLUVIH SZN

Slovački savez gluvih SZN je volontersko udruženje gradjana humanitarnog karaktera. Okuplja gluva lica, roditelje i prijatelje gluve dece i ostale koji ih podržavaju. Udruženje funkcioniše na nacionalnom nivou i zastupa veliki broj gluvih gradjana u Slovačkoj.

ASOCIJACIJA GLUVIH SLOVAČKE ANEPS

ASOCIJACIJA GLUVIH SLOVAČKE ANEPS

Asocijacija gluvih Slovačke ANEPS je volontersko udruženje gradjana humanitarnog karaktera, organizovano pojedincima sa oštećenim sluhom. Bavi se životima gluvih i njihovim problemima, nudeći pomoć pri rešavanju istih. Organizuju savetovanja i rade na sprečavanju društvene isključenosti gluvih.

ONLINE PREVODILAC

ONLINE PREVODILAC

Svako ima pravo na neograničeni pristup informacijama i na potpunu komunikaciju. Zato smo pokrenuli službu Online prevodilac, kako bi se osobe koje čuju i one koje ne čuju zbližile, bolje se razumele, a pre svega kako bi medjusobno bolje komunicirale.

TIHI SVET

TIHI SVET

Tihi svet je udruženje koje pomaže gluvim licima da izadju iz izolacije. Udruženje teži stvaranju jednake pozicije na tržištu rada i u obrazovanju. Ciljem je da motivišu klijenta pri zapošljavanju gluvih osoba.

IBM POSLOVNA USLUGA

IBM POSLOVNA USLUGA

Naš partner za tehnologiju i provajder platforme za naše usluge.

Avaya

Avaya

Avaya je vodeći svetski provajder poslovnih i komunikacionih rešenja nove generacije.

PLATFORMA ZAINTERESOVANIH STRANA (STAKEHOLDER PLATFORMA)

PLATFORMA ZAINTERESOVANIH STRANA (STAKEHOLDER PLATFORMA)

Vlada Češke Republike usvojila je strateški dokument “Nacionalni akcioni plan za društveno odgovorno poslovanje u Češkoj Republici” koji je sačinilo Ministarstvo trgovine Češke Republike (MPO ČR) u saradnji sa Češkim savetom za kvalitet. Aktivnost Platforme pruža kvalitetnu podršku kompanijama i organizacijama pri društveno odgovornom poslovanju širom Češke Republike.

UDRUŽENJE DRUŠTVENE ODGOVORNOSTI

UDRUŽENJE DRUŠTVENE ODGOVORNOSTI

Tiche spojeni je član Udruženja društvene odgovornosti i organizacije koja radi na poboljšanju profila društveno odgovornog poslovanja u Češkoj Republici.

NACIONALNA POLITIKA KVALITETA

NACIONALNA POLITIKA KVALITETA

Nacionalna politika kvaliteta je skup metoda za uticaj na kvalitet proizvoda, usluga i delatnosti u okviru nacionalne ekonomije i u službama javne uprave. Cilj programa Nacionalne politike kvaliteta je stvaranje okruženja u kome je kvalitet sastavni deo društva.

NACIONALNI INFORMATIVNI PORTAL O CSR

NACIONALNI INFORMATIVNI PORTAL O CSR

Nacionalni informativni portal o korporativnoj drustvenoj odgovornosti (CSR) je zvanični portal Češke Republike koji se bavi društvenom odgovornošcu u poslovanju. Portalom upravlja Ministarstvo trgovine ČR, nacionalni koordinator za pitanja društveno odgovornog poslovanja, zajedno sa Češkim savetom za kvalitet. Cilj portala je informisanje kompanija, neprofitnih organizacija, organa javne uprave i javnosti o vestima iz oblasti društveno odgovornog poslovanja.

NáZNAK

NáZNAK

Náznak stvara mostove i ruši stereotipe u komunikaciji izmedju osoba koje čuju i onih koje ne čuju. Spajamo ova dva sveta kroz interaktivne izložbe na kojima posetioci mogu da dožive osećaj nedostatka sluha.

TUESDAY Business Network

TUESDAY Business Network

TUESDAY Business Network promoviše stvaranje i razvoj malih i srednjih preduzeća, razvoj inovacija i tehnologija u Češkoj Republici i pomaže u stvaranju novih poslovnih mogućnosti.

Car Club

Car Club

Većina zaposlenih u firmi Car Club ima zdravstveni hendikep. Firma nudi različite produkte i usluge za osobe sa invaliditetom. Projekti su, pre svega, usmereni ka rešavanju njihove mobilnosti, nudeći premium osiguranja, popuste i programe lojalnosti.

klikpojisteni.cz

klikpojisteni.cz

Call centar partnera Klikpojisteni.cz radi na implementaciji naše platforme kako bi korisnici imali pristup našoj usluzi. Klikpojisteni.cz svojim klijentima nudi mogućnost pronalaženja najpovoljnijeg osiguranja i to online, iz udobnosti doma.

MPPFF

MPPFF

Tiché spojení u okviru svojih društveno korisnih aktivnosti obezbeđuje tehničku podršku, prezentaciju i pripremu MENTAL POWER PRAGUE FILM FESTIVAL tokom cele godine.